Mất hộ chiếu hoặc giấy tờ visa ở nước ngoài Cần liên hệ đúng cơ quan

Trước hết bảo đảm an toàn, ghi lại thông tin giấy tờ và liên hệ cơ quan địa phương theo hướng dẫn về mất/cắp. Tìm kênh liên lạc chính thức, không đăng ảnh hộ chiếu đầy đủ hoặc gửi tiền cho người tự nhận có thể cấp nhanh.

• Hộ chiếu Việt Nam: liên hệ cơ quan đại diện Việt Nam có thẩm quyền nơi đang ở để được hướng dẫn khai báo, cấp giấy tờ đi lại và trường hợp khẩn cấp.
• Visa, giấy phép lưu trú hoặc hồ sơ điện tử của nước sở tại: liên hệ cơ quan di trú/cơ quan cấp tương ứng để kiểm tra tình trạng, thủ tục báo mất, cấp lại hoặc chuyển thông tin.
• Trước khi ra sân bay: kiểm tra hãng vận chuyển, cửa khẩu, giấy tờ thay thế, yêu cầu quá cảnh và điều kiện rời/nhập cảnh trên hành trình mới.

Mất tem visa, mất hộ chiếu và mất quyền truy cập tài khoản điện tử có thể cần các cách xử lý khác nhau. Không mặc định xin lại visa là bước luôn cần hoặc luôn đủ, cũng không bảo đảm được xử lý nhanh hay buộc phải về Việt Nam ngay. Cơ quan đại diện Việt Nam có thể hướng dẫn bảo hộ trong phạm vi chức năng nhưng không quyết định visa của nước khác.